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采集网站用户行为的免费工具
作者:SeanYuan 日期:2008-12-15
我想很多网站都在隐式挖掘网站用户行为，从这些数据我们可以发现用户的行为其实和我们的想象很不一样。千鸟说“用户的日常交互行为会产生四类关键数据：鼠标移动轨迹、链接点击分布、页面浏览流、页面停留时间”。那这四类数据是怎样进行采集的呢？
先说最容易采集的两项——页面浏览量和页面停留时间，使用过Google Analytics的都不会陌生吧，系统会给出很详细的数据来，够你分析的了。还可以通过GA统计到跳出率、退出率，通过设定目标，可以计算出目标的转换率等数据，帮助你分析用户行为。
再来说说链接点击分布，GA提供了网站覆盖图，可以对页面内的链接进行点击统计，但是不很直观，并且如果没有链接的鼠标点击行为GA是不会记录下来的。这里为大家介绍CrazyEgg.com，它可以记录所有鼠标点击行为，并生成heatmap，可以让你直观的看到点击热区。不过遗憾的是现在没有免费试用了，但以前注册的账号可以继续免费试用哦。
最后说鼠标移动轨迹，这个以前的做法是用录屏软件录下用户的操作，但这就不叫“隐式挖掘”了，这里介绍userfly.com，嵌入js代码就可以了，你可以像播放视频一样回放用户在页面的鼠标移动轨迹。还有ClickTale也不错。
至此，四类用户行为的关键数据都可以通过简单的js代码进行统计，不错吧！
先说最容易采集的两项——页面浏览量和页面停留时间，使用过Google Analytics的都不会陌生吧，系统会给出很详细的数据来，够你分析的了。还可以通过GA统计到跳出率、退出率，通过设定目标，可以计算出目标的转换率等数据，帮助你分析用户行为。
再来说说链接点击分布，GA提供了网站覆盖图，可以对页面内的链接进行点击统计，但是不很直观，并且如果没有链接的鼠标点击行为GA是不会记录下来的。这里为大家介绍CrazyEgg.com，它可以记录所有鼠标点击行为，并生成heatmap，可以让你直观的看到点击热区。不过遗憾的是现在没有免费试用了，但以前注册的账号可以继续免费试用哦。
最后说鼠标移动轨迹，这个以前的做法是用录屏软件录下用户的操作，但这就不叫“隐式挖掘”了，这里介绍userfly.com，嵌入js代码就可以了，你可以像播放视频一样回放用户在页面的鼠标移动轨迹。还有ClickTale也不错。
至此，四类用户行为的关键数据都可以通过简单的js代码进行统计，不错吧！
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回复
把userfly.com得JS加到我的网站中，在查看扑捉视频页面的中文部分全是"?"号。英文能正常显示。
SeanYuan 于 2009-02-21 10:28 PM 回复
SeanYuan 于 2009-02-21 10:28 PM 回复对中文支持不是很好，如果你改用utf-8的编码格式应该支持。
很遗憾不能体验到疯蛋。
但提供的userfly.com非常好用。ClickTale还没完全了解。再次非常感谢博主的分享
但提供的userfly.com非常好用。ClickTale还没完全了解。再次非常感谢博主的分享
疯蛋是不错的，同推荐。有米可以搞付费的用……
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